Terms And Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) DE L’APPLICATION TAYARIGO
Application Tayarigo
Dernière mise à jour : 10 avril 2025

  1. Acceptation des Conditions
    L'accès et l'utilisation de Tayarigo impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie des conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

  2. Description du service
    Tayarigo est une plateforme qui :

  • Permet aux utilisateurs de passer commande auprès de commerçants (restaurants, supermarchés, pharmacies, etc.) ;

  • Met en relation ces utilisateurs avec des livreurs indépendants pour la livraison ;

  • Offre une interface pour le suivi des commandes et l’historique des transactions.
    Tayarigo agit en tant qu’intermédiaire technologique. En tant que développeur indépendant, je fournis cette application pour faciliter la mise en relation entre utilisateurs, commerçants et livreurs. Nous ne sommes ni vendeurs ni livreurs, sauf indication contraire explicite.

  1. Création de compte et obligations de l’utilisateur
    L’inscription nécessite un numéro de téléphone valide en RDC et/ou une adresse e-mail.
    L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour, et à ne pas partager ses identifiants.

  2. Utilisation responsable
    L’utilisateur s’engage à :

  • Ne pas utiliser Tayarigo à des fins frauduleuses ou illégales (blanchiment, escroquerie, etc.) ;

  • Respecter les autres utilisateurs, les commerçants et les livreurs ;

  • Ne pas perturber le fonctionnement technique de l'application.
    Tout abus ou comportement illicite pourra entraîner la suspension immédiate du compte.

  1. Commandes et paiements
    Les prix affichés incluent les frais de livraison et/ou de service lorsque cela est applicable.
    Le paiement peut se faire via :

  • Mobile Money (Airtel Money, Orange Money, M-Pesa) ;

  • Carte bancaire (lorsque disponible) ;

  • Paiement à la livraison (Cash ou Mobile).

Les transactions sont sécurisées, mais Tayarigo décline toute responsabilité en cas de défaillance des prestataires de paiement.

  1. Livraison
    Les délais de livraison dépendent de la distance, du trafic et de la disponibilité des livreurs.
    Tayarigo ne garantit pas un temps exact de livraison, mais met tout en œuvre pour une exécution rapide.

  2. Données personnelles
    Tayarigo collecte certaines données personnelles (nom, numéro de téléphone, localisation, etc.) uniquement pour la gestion des commandes.
    Ces données sont stockées de manière sécurisée et ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires au traitement de vos commandes.
    Conformément à la législation en vigueur en RDC, vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

  3. Propriété intellectuelle
    Le nom, le logo, l’interface et les contenus de Tayarigo sont la propriété exclusive du développeur individuel [Votre Nom].
    Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

  4. Responsabilité
    Tayarigo ne peut être tenue responsable :

  • Des erreurs ou retards causés par les commerçants ou les livreurs ;

  • Des pertes ou dommages résultant d’une utilisation inappropriée de l'application ;

  • Des litiges entre utilisateurs, livreurs et commerçants (bien que je puisse intervenir en médiation à la demande).

  1. Modification des CGU
    Tayarigo peut modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification ou par e-mail.
    Toute utilisation après mise à jour des CGU vaut acceptation.

  2. Droit applicable et juridiction compétente
    Les présentes conditions sont régies par le droit congolais. En cas de litige, les tribunaux compétents de Kinshasa seront seuls habilités.